Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Cabri BT Bilişim Teknolojileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve internet sitesi ziyaretçilerimizden elde ettiği kişisel verileri aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
İletişim:
E-posta: destek@cabribt.com
Telefon: 0850 532 12 35
Web: cabribt.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Cabri BT, hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekirse), vergi kimlik numarası
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura, sözleşme, destek talebi kayıtları
- Finansal bilgiler: Banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme/tahsilat amaçlı)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri, çerez verileri
- Mesleki deneyim: İş ortağı/tedarikçi kayıtlarında pozisyon, görev bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, vb.)
- Fatura, sipariş, ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- e-Fatura, e-Arşiv ve diğer elektronik belge süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, log kayıtlarının saklanması
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (talep halinde)
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza varsa)
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (GİB, SGK vb.), hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (hosting, e-Fatura entegratörü, banka, muhasebe danışmanı), ve açık rızanızın bulunduğu durumlarda iş birliği yaptığımız diğer üçüncü taraflara KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Cabri BT, kişisel verilerinizi Türkiye dışına aktarmamayı esas alır; zorunlu hallerde (örn. yurtdışındaki bulut sağlayıcılar) yalnızca KVKK 9. maddesindeki şartlar sağlandığında aktarım gerçekleştirilir ve sizleri ayrıca bilgilendiririz.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
- Müşteri/iş ortağı kayıtları: ticari ilişkinin sonlanmasından itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82)
- Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253)
- Sözleşmeler: hak düşürücü süre + 10 yıl
- Log kayıtları (5651 sayılı Kanun): 2 yıl
- Pazarlama izinleri: rıza geri çekilene kadar
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK 7. madde kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemler sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için yazılı talebinizi destek@cabribt.com adresine iletebilirsiniz. Cabri BT, talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz ve ERP/portal uygulamamız; oturum yönetimi, güvenlik ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla teknik çerezler kullanır. Üçüncü taraf analitik veya pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla aktif edilir.
8. Güvenlik Tedbirleri
Cabri BT, kişisel verilerinizin güvenliği için TLS/SSL şifreleme, erişim kayıtları, rol bazlı yetkilendirme, şifreli yedekleme ve düzenli güvenlik denetimleri dahil teknik ve idari önlemleri uygular.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemelere paralel olarak revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.